Tham khảo

Thông tin của bạn được xử lý như thế nào tại banca90

Trang này giải thích cụ thể cách banca90 thu thập, lưu trữ và sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn khi bạn tạo tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba ngoài mục đích vận hànhQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt qua live chat và email
banca90 Thông tin của bạn được xử lý như thế nào tại banca90
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến banca90

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận yêu cầu của bạn và phản hồi trong thời gian xử lý được công bố trên kênh tương ứng.

Live Chat Nhắn trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận yêu cầu về dữ liệu và phản hồi nhanh nhất có thể.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu qua email chính thức của banca90. Nêu rõ loại yêu cầu và số tài khoản để chúng tôi xử lý đúng hồ sơ.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập, vào mục Cài đặt tài khoản và chọn Quyền riêng tư để gửi yêu cầu trực tiếp từ hồ sơ cá nhân của bạn mà không cần liên hệ thêm.
BẢO MẬT DỮ LIỆU

Cách banca90 bảo vệ thông tin cá nhân của bạn

Dữ liệu tài khoản và giao dịch được xử lý trên hạ tầng mã hóa SSL. Với mỗi phương thức thanh toán — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — thông tin ví chỉ được dùng để khớp lệnh rút tiền với tài khoản đã xác minh, không lưu mã PIN hay mật khẩu ứng dụng ví. Quyền truy cập nội bộ vào dữ liệu cá nhân bị giới hạn chặt theo vai trò vận hành.

Mã hóa kết nối Mọi phiên đăng nhập và giao dịch đều chạy qua SSL. Dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ banca90 không bị đọc bởi bên ngoài.
Cookie và phiên truy cập Cookie phiên giúp duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn chuyển giữa điện thoại và máy tính. Cookie phân tích chỉ được kích hoạt khi bạn đồng ý.
Giữ và xóa dữ liệu Dữ liệu được giữ trong thời gian tài khoản hoạt động. Khi tài khoản đóng, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa theo thời hạn pháp lý tại khu vực hợp lệ.
Quyền của bạn Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu, chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc yêu cầu xóa theo quy định pháp luật hiện hành.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những thắc mắc thực tế từ người dùng về cách banca90 xử lý dữ liệu cá nhân, cookie, và quyền yêu cầu thay đổi thông tin.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví bạn chọn để thanh toán — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Dữ liệu này dùng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Thông tin ví chỉ được chuyển đến đối tác xử lý thanh toán theo hợp đồng bảo mật. Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu ví cho bên thứ ba ngoài mục đích xử lý giao dịch của bạn.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat, email hoặc biểu mẫu trong Cài đặt tài khoản. Chúng tôi sẽ xử lý theo quy định pháp luật tại khu vực bạn truy cập hợp lệ.

Cookie phiên duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn dùng điện thoại lẫn máy tính. Cookie phân tích cần sự đồng ý của bạn và có thể tắt trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Dữ liệu được giữ theo thời hạn pháp lý bắt buộc tại khu vực hợp lệ, sau đó được xóa hoặc ẩn danh hóa. Bạn có thể hỏi cụ thể qua email hỗ trợ để biết thời hạn áp dụng với tài khoản của mình.

Chúng tôi gửi thông báo qua email đã đăng ký trước khi bất kỳ thay đổi quan trọng nào có hiệu lực. Phiên bản hiện hành luôn được cập nhật trên trang này với ngày sửa đổi gần nhất.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.